管理员手册

概述

IPPBX 提供基于 B/S 架构的 Web 管理界面，用于对 IPPBX 系统进行配置、管理。通常管理界面只对管理员开放，一般员工使用者通过 IP 话机或软电话、APP 进行音视频通话，无需访问 IPPBX 管理界面。

管理员可以通过IPPBX 管理界面对分机、中继、总机、路由等参数进行设置，也可以通过管理界面对通话记录、录音记录进行查询。

管理界面介绍

本章介绍 IPPBX 管理界面基本布局。

登录管理界面

打开浏览器（建议使用 Chrome 浏览器）访问 IPPBX 服务器地址 http://{IP} 打开管理界面。（安装后的管理界面缺省端口为 80）

输入管理员用户名和密码，点击登录按钮即可进入管理界面。

登录成功后，进入 IPPBX 管理界面。

① 导航面包屑：显示当前菜单导航，可以点击面包屑切换到其他菜单。

② 工具栏：顶端工具栏，从左到右依次是

• 字体大小设置
• 语言切换
• 菜单查询
• 全屏显示
• 当前登录用户

③ 菜单栏：系统配置菜单

④ 快捷入口：显示有中继、分机、呼出路由、呼入路由，四个常用参数设置项。数量为该设置项的数量，可以点击图标进入设置项。

⑤ 通话统计：显示当天呼入、呼出电话的数量及接听比例。以小时为点位整点进行统计显示。

⑥ 系统监控: 监控服务器CPU,内存,磁盘大小使用情况。

分机设置

【分机】 是 IPPBX 的一个内部号码。一个分机号码通常对应一部话机终端（包括：IP 话机、模拟话机、软电话客户端等）。用户可以使用分机接听和拨打电话。管理员可以根据公司组织架构及规划，为员工分配分机号码。 并在分机设置中配置相应的分机号码、账号信息、呼叫权限等业务功能。

点击菜单栏中的【分机设置】进入分机设置页面。

提示

新系统安装完毕时，分机设置页面中的分机列表为空，管理员需要先添加分机，才能进行分机进行设置。

添加分机

点击【添加】按钮，弹出新增分机对话框。

详细说明参见【分机基本配置】

填写完新增分机基本信息后，点击【保存】按钮，新增分机成功。

分机编辑

分机编辑，可以修改或设置分机配置数据信息。在分机列表中对应的分机记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑分机对话框。

分机基本配置

• 分机： 【必填】填写分机号码，只能是数字，不能以 0 开头，最长 8 位。分机号码在一个企业中是唯一的、不可重复。建议根据企业组织架构及规划，为员工分配分机号码。3-6 位数字为宜，如：6001、6002；1001、1002。分机号码将作为 SIP 终端注册时的认证用户名。
• 密码： 【必填】填写分机密码，要求6-8位且必须包含大小写字母和数字。分机密码将作为 SIP 终端注册时的认证密码。请妥善设置和保管。
• 名称： 填写分机名称，最长 10 个汉字。是分机列表和 SIP 终端来电显示的信息。建议用分机号、该分机员工姓名或部门、岗位等信息作为分机名称。可以用中文、英文、数字，使用中文时部分国外话机不支持中文显示会出现乱码。
• 职务： 填写分机使用者的职务信息，最长 10 个汉字。仅在部门成员列表中进行显示。
• 部门 指定该分机归属部门信息。部门信息在【数据中心】->【部门设置】中进行配置。指定分机部门后，可在【通话统计】中根据部门进行数据统计。用于企业内部以部门为单位的业务分析或财务统计。
• 权限 【必填】设置该分机的呼叫权限。高级别的呼叫权限自动包含低级别的呼叫权限。呼叫权限由低到高说明：
  • 禁止 ：该分机无法拨打任何号码，只能呼入
  • 局内：该分机只能拨打平台内部号码，如：分机号、会议室、语音信箱等。
  • 本地：该分机可以拨打本地市话、局内号码。
  • 全国：该分机可以拨打国内长途、本地市话、局内号码。
  • 国际权限：该分机可以拨打国际长途、国内长途、本地市话、局内号码。
• 录音 是否对该分机开启通话录音功能。开启后，该分机的所有通话将被自动录音。该功能项涉及企业及员工隐私，请谨慎开启。
• 类型 设置分机类型，普通分机与队列分机差别在于队列分机不能分机互拨呼入只能通过队列模式呼叫（详见队列设置）。

分机高级配置

分机高级配置中，可以设置分机的呼叫转移功能和语音信箱功能。

• 无条件转接： 当呼入到该分机时会无条件转接到设置的转接号码中,该分机无振铃提示。

  • 状态：开启或关闭无条件转接功能
  • 转接号码：设置呼叫转移的目的号码，可以是内部分机号码，或外线号码。
  • 呼转外显：是呼叫转移时的呼出主叫号码。只有在多个 PBX 对接的特殊场景下使用，一般为空不建议使用。
  • 时间条件：可以根据时间条件启用无应答转移功能。例如：只在上班时间启用呼叫转移功能。时间条件在【呼叫控制】->【时间条件】中进行设置。

• 无应答转移： 当分机振铃后无人接听时,需要将呼叫转接到其他分机或号码的时候，可以通过设置分机的无应答转移功能来实现。

  • 状态：开启或关闭无应答转移功能
  • 等待时间：设定分机振铃后多长无应答后自动转接到其他分机或号码。单位：秒，输入范围 0～300
  • 转接号码：设置呼叫转移的目的号码，可以是内部分机号码，或外线号码。
  • 呼转外显：是呼叫转移时的呼出主叫号码。只有在多个 PBX 对接的特殊场景下使用，一般为空不建议使用。
  • 时间条件：可以根据时间条件启用无应答转移功能。例如：只在上班时间启用呼叫转移功能。时间条件在【呼叫控制】->【时间条件】中进行设置。

• 遇忙转移： 当分机正在通话中时，需要将呼叫转接到其他分机或号码的时候，可以通过设置分机的遇忙转移功能来实现。遇忙转移设置项与无应答转移功能设置项相同。

• 语音信箱： 可以为分机配置语音信箱功能。

  

  • 状态：开启或关闭语音信箱功能
  • 密码：为查询语音信箱所用的密码，为小于6位的数字
  • 等待时间：为设置振铃多长时间无应答后进入语音信箱（单位：秒）
  • 留言提示音：系统会提供统一的留言语音提示。如果需要个性化设置，需要先在【提示音】中上传提示音，然后在留言提示音中选择此提示音

批量添加

可以批量添加分机。输入分机起始号码和数量即可批量添加分机数据。

导入分机

可以通过文件批量导入分机数据。模板文件为 Excel 格式，模板文件中包含分机导入所需字段说明。

分机查询

当分机数据较多时，可以使用分机查询功能，快速查找分机信息。

中继设置

中继，是 IPPBX 与外线电话或其他 PBX 之间的连接通道。在实际项目中，中继的配置也需要对端设备进行配合才可以使用。

添加中继

点击【添加】按钮，弹出新增中继对话框。

详细说明参见【中继基本配置】

填写完新增中继基本信息后，点击【保存】按钮，新增中继成功。

中继编辑

中继编辑，可以修改或设置分机配置数据信息。在中继列表中对应的中继记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑中继对话框。

中继基本配置

• 名称： 【必填】填写中继名称用于在中继列表中进行显示。建议中继名称可以清晰描述中继用途或对接设备信息
• 状态： 开启或关闭该中继
• 中继类型： 选择中继类型，包括：注册中继、点对点中继、账号中继，三种类型。
  • 注册中继：对端提供账号、密码等认证信息，需要向对端设备进行注册的中继类型。通常用于通过互联网对接时己端没有静态公网 IP 需要向对端设备进行注册。或对端设备强制要求注册的场景下使用。
  • 点对点中继：两端通过 IP 地址对接，无需注册认证。通常用于企业内部局域网环境对接、本地网关对接或互联网固定 IP 地址对接的场景。
  • 账号中继：账号中继一般用于对接 PBX 与其他设备。你可以在 IPPBX 创建一个账号，其他设备通过注册该账号连接到 IPPBX。
• 协议： 目前仅支持 SIP 协议，不支持编辑。
• 传输协议： 目前支持 UDP，TCP 两种协议，后续版本会增加对 TLS 支持。
• 域名 / IP 地址： 填写中继对接设备的域名或 IP 地址。
• 端口： 填写中继对接设备的端口信息。
• 代理服务器： 填写中继对接设备的代理服务器信息。
• 最大并发数： 填写中继对接设备的最大并发数。

中继高级配置

• DTMF 模式： 选择 DTMF 模式，目前支持：RFC2833、INBAND两种，后续版本会增加对 INFO 的支持。

编码配置

当前支持 G.711U、G.711A、G.722、G.723，编码。后续版本会进行扩展并支持配置。

DOD号码配置

当分机绑定了 DOD 号码，则携带分机的 DOD 号码。未绑定 DOD 号码则携带分机号码作为去电显示。

改编来电号码

你可能需要对外部来电号码进行修改，才能成功呼叫该外部用户。你可以预先在中继上设置改变来电号码的规则，当分机通过该中继回拨给外部用户时，可以按回拨键或者从通话记录中直接呼叫。

匹配模式与替换规则详细说明参见：【匹配模式规则】

呼叫控制

呼叫控制，主要是配置呼入路由、呼出路由，和时间条件。

呼入路由

【呼入】 是指 IPPBX 外部呼叫通过中继接入到 IPPBX 内部。【呼入路由】 用于定义 IPPBX 对中继呼入呼叫的处理规则。

添加呼入路由

点击【添加】按钮，弹出新增呼入路由对话框。

详细说明参见【呼入路由基本配置】

填写完新增呼入路由基本信息后，点击【保存】按钮，新增呼入路由成功。

呼入路由编辑

呼入路由编辑，可以修改或设置呼入路由配置数据信息。在呼入路由列表中对应的呼入路由记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑呼入路由对话框。

呼入路由基本配置

• 名称： 呼入路由的名称。用于在呼入路由列表中显示
• 状态： 开启或关闭该呼入路由
• 主叫号码匹配模式： 根据主叫号码决定接收或者拒绝来电。符合来电号码规则的来电才会被引导到相应的目的地；不符合来电号码规则的来电则无法使用该路由建立通话。 参见【匹配模式规则】
• 优先级： 该呼入路由的优先级，数字越小优先越高。优先级范围：0～999
• 时间条件： 该条路由所应用的时间条件。时间条件可以设置多个，满足任何一个设置的时间条件该路由记录都会生效

呼入路由DID号码配置

DID号码范围匹配到分机范围

DID 号码范围匹配到分机号码范围，指定的号码范围中 DID 号码与分机按顺序一一对应。

DID号码规则匹配到分机

设置带变量的 {{.Ext}} DID 号码，该变量代表将会被路由到的具体分机号码。

DID号码匹配到指定分机

DID 号码与分机一对一匹配，从特定 DID 号码呼入的来电将会被路由到指定的分机。

点击【导入】按钮可批量导入DID号码指定分机

DID号码规则

被叫号码与 DID 号码规则匹配时，将来电通过对应的呼入路由送到指定目的地。

• 目的类型：
  • 分机：路由目的为分机号码
  • 分组：路由目的为分组号码
  • 队列：路由目的为队列号码
  • 会议：路由目的为会议号码
  • 总机：路由目的为总机
  • 呼出路由：路由目的为呼出路由

呼入路由中继配置

设置在该条路由生效的中继记录。

选中中继上的来电会对该呼入路由规则进行匹配，如果符合该呼入路由规则则将呼叫路由到指定目的地。

呼出路由

【呼出】 是指从 IPPBX 内部通过中继呼叫 IPPBX 外部号码。【呼出路由】 用于定义 IPPBX 对通过中继呼叫外部号码的处理规则。

添加呼出路由

点击【添加】按钮，弹出新增呼入路由对话框。

详细说明参见【呼出路由基本配置】

填写完新增呼出路由基本信息后，点击【保存】按钮，新增呼出路由成功。

呼出路由编辑

呼出路由编辑，可以修改或设置呼出路由配置数据信息。在呼出路由列表中对应的呼出路由记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑呼出路由对话框。

呼出路由基本配置

• 名称： 呼出路由的名称。用于在呼出路由列表中显示
• 状态： 开启或关闭该呼出路由
• 目标类型：
  • 中继：指向某条中继呼出
  • 中继组：指向某个中继组进行呼出。一个中继组可以包含多条中继
• 中继（组）： 该条呼出路由指向的中继/中继组
• 外呼权限： 该条路由所对应的呼叫权限。PBX 在呼出路由时，会根据该呼叫权限与分机的呼叫权限进行判断。只有当分机的呼叫权限大于或等于该呼叫权限时，该条路由才会生效。
• 匹配模式： 参见【匹配模式规则】
• 优先级： 该呼出路由的优先级，数字越小优先越高。优先级范围：0～999
• 时间条件： 该条路由所应用的时间条件。时间条件可以设置多个，满足任何一个设置的时间条件该路由记录都会生效

号码变换

配置相应的模式来重新格式化呼出的号码。

• 匹配模式： 参见【匹配模式规则】

呼出路由成员

配置那些分机可以应用这条路由规则，该路由规则对未配置的分机不会生效。

时间条件

【时间条件】 用于定义 IPPBX 中呼入/呼出路由的时间条件处理规则。可以通过时间条件，对上班时间、下班时间、节假日进行定义，从而实现对不同时间段的呼叫路由处理。

【假期】 用于定义不同假期类型的日期。包括调休工作日、休息日。

添加时间条件

点击【添加】按钮，弹出新增时间条件对话框。

• 名称： 该时间条件的名称。用于在时间条件列表中显示
• 假期类型： 该时间条件所应用的假期类型。
  • 所有日期：对所有自然日，可通过【星期】来进一步定义条件
  • 工作日：对应【假期】中的工作日定义日期
  • 休息日：对应【假期】中的休息日定义日期
  • 节假日：对应【假期】中的节假日定义日期
• 开始时间： 该时间条件所应用的开始时间
• 结束时间： 该时间条件所应用的结束时间
• 星期： 该时间条件所应用的星期。仅对【所有日期】生效

添加假期

点击【添加】按钮，弹出新增假期对话框。

• 假期类型： 该假期类型
  • 休息日：对应【时间条件】中的【休息日】，定义临时休息日期
  • 工作日：对应【时间条件】中的【工作日】，定义调休工作日日期
  • 节假日：对应【时间条件】中的【节假日】，定义节假日放假日期
• 日期： 该假期类型所定义的日期范围
• 说明： 该假期的说明，（如：2024 年春节）用于显示

呼叫功能

呼叫功能，主要是配置IVR 总机、分组、队列、功能码、电话会议，呼叫相关的功能项。

IVR总机

【IVR 总机】 用来配置办公电话应用场景下的自动总机策略。如：设置欢迎语，配置按键菜单等。

添加IVR总机

点击【添加】按钮，弹出新增 IVR 总机对话框。

详细说明参见【总机参数】 【语音选项】 【按键设置】

填写完新增呼出路由基本信息后，点击【保存】按钮，新增呼出路由成功。

编辑IVR总机

IVR 总机编辑，可以修改或设置 IVR 总机配置数据信息。在 IVR 总机列表中对应的 IVR 总机记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑 IVR 总机对话框。

总机参数

• 名称： 该 IVR 总机的名称。用于在 IVR 总机列表中显示
• 类型：
  • 普通总机：可配置欢迎语，按键菜单的自动总机
  • 直拨总机：直接指向分机的总机类型，不需要配置欢迎语和按键菜单
• 按键等待： 按键等待时间，单位为秒。当用户按下按键后，系统将等待按键等待时间，如果超过该时间没有接收到按键，将播放无效提示音并记录一次按键失败次数
• 按键间隔： 按键间隔时间，单位为秒。当用户按下按键后，系统将等待按键间隔时间，如果超过该时间没有接收到按键，将播放无效提示音并记录一次按键超时次数
• 按键失败： 按键失败次数，当按键失败次数超过该值，将播放退出提示音，挂机结束呼叫
• 直拨分级： 总机类型为【直拨总机】时，可设置直拨号码，输入内容为分机、会议、队列、组等内部号码

语音选项

• 欢迎语： 欢迎语的语音文件，系统自带缺省提示音为【欢迎致电本公司】，可在【提示音】菜单中上传自定义语音文件
• 菜单提示音： 菜单选项语音提示，系统自带缺省提示音为【请拨分机号，如需帮助请拨零】，可在【提示音】菜单中上传自定义语音文件
• 无效提示音： 无效按键、超时提示音，系统自带缺省提示音为【对不起，您的输入有误，请重新输入】，可在【提示音】菜单中上传自定义语音文件
• 退出提示音： 达到按键失败或超时次数时，播放的退出提示音，系统自带缺省提示音为【谢谢使用，再见】，可在【提示音】菜单中上传自定义语音文件
• 主叫回拨： 在主叫追踪的基础上，回拨电话不用收听总机语音提示，直接转接到相应分机。
• 主叫追踪： 是否开启主叫追踪，开启主叫追踪功能后，系统平台会对每个分机拨打的外线号码自动记录。当有遇到客户未接来电回拨总机时，系统可以向客户提示“分机xxx在今天x点x分拨打过您的电话。”，方便客户找到联系人。主叫追踪的记录有效期为：当天、两天、三天、四天、五天、六天、七天、三十天。

按键设置

• 菜单： 设置语音菜单功能
  • 重听：重新播放菜单提示音
  • 菜单：跳转到指定 IVR 菜单，用于多级菜单导航场景
  • 转分机：转接分机或其他内部号码
• 按键： 设置按键内容
• 目的： 按键目的，包括转号码，转 IVR
• 目的号码： 按键目的号码，当目的为转号码时，输入分机、会议、队列、组等内部号码

分组设置

平台支持对分机进行分组，每个组有一个组号码。外线可呼入到分组，组内成员话务分配方式有两种，顺振、同振。同时，组代答功能也需要在这里对分机进行分组设置。

新增分组

详细说明参见【分组基本信息】

填写完新增分组基本信息后，点击【保存】按钮，新增分组成功。

编辑分组

分组编辑，可以修改或设置分组配置数据信息。在分组列表中对应的分组记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑分组对话框。

分组基本信息

• 名称： 分组名称，用于列表显示
• 号码： 组号码，0～9 数字组成，与内部号码不能重复
• 代答： 是否开启组代答功能，开启后，组内分机可以通过组代答功能码接听组内处于振铃状态的分机来电
• 类型：
  • 同振：组内分机同时振铃，其中一个分机接听后，其他分机将自动停止振铃
  • 顺振：组内分机采用最长空闲时间策略分配呼叫振铃

分组成员设置

将分机分配到成员分机中，该分机将作为组内成员。

队列设置

IPPBX 支持队列分机对来电进行队列接听，每组队列有一个内部号码。组内成员通过话务分配方式排队接听来电。

新增队列

点击【新增】按钮，弹出新增 IVR 总机对话框。

详细说明参见【队列基本信息】

填写完新增队列基本信息后，点击【保存】按钮，新增队列成功。

编辑队列

队列编辑，可以修改或设置队列配置数据信息。在队列列表中对应的队列记录右侧操作项中点击【编辑】按钮，弹出编辑队列对话框。

队列基本信息

• 名称： 队列名称，用于列表显示
• 号码： 队列号码，0～9 数字组成，可以呼叫组号联系队列成员。组号需要全局唯一，不能与分机号、会议号等内部号码重复
• 排队人数： 设置队列最大排队呼叫数量，超过最大等待数量呼入失败。
• 提示音间隔： 可以自定义或选择0s、10s、20s、30s，根据选择的间隔时间播放等待提示音
• 失败提示音： 排队失败呼入失败时播放的提示音，如：超过最大排队人数，等待时间超过最大等待时间
• 状态： 该队列是否启用
• 等待超时时间： 可以自定义或选择，呼入通话超过此等待时间呼入失败

队列成员

设置该队列中的成员信息。

提示

只有队列分机可以设置为队列成员

功能码

分机可以通过相应功能码实现拓展功能。分机外呼时，IPPBX首先检查是否与功能码相匹配。如果与功能码匹配，则执行相应功能码功能。

• 设置功能码： 功能码只能使用* 开头 如:*0
• 收听语音信箱: 开启收听语音信箱时 需要在分机中开启语音信箱设置 参见【分机高级配置】。
• 呼叫转移：开启之前需要先开启收听语音信箱
  • 无条件转移：开启无条件转移之后,呼入的来电无条件转接到语音信箱中,可使用收听语音信箱的功能码进行查询。
  • 无应答转移：开启无应答转移后,当分机振铃无人接听时会自动转接到语音信箱中。
  • 遇忙转移：开启遇忙转移后,当分机正在通话时，此时的来电会转接到语音信箱中。

电话会议

电话会议，可以创建会议室允许多方呼叫进入会议室，进行多方通话。

新增会议室

点击【添加】按钮，弹出新增电话会议对话框。

• 名称： 会议室名称，用于列表显示
• 号码： 会议室号码，0～9 数字组成，会议室号码需要全局唯一，不能与分机号、队列号等内部号码重复
• 容量： 设置会议室最大容纳人数
• 类型：
  • 开放型：内部分机直接拨打会议号即可进入会议，外部呼叫可通过路由进入会议
  • 密码型：可以对会议室设置密码，参会者进入会议前需根据语音提示输入密码验证

会议管理

会议管理可以帮助你轻松实现多方通话,通过WEB页面完成对会议的控制和管理

全部成员

未分配分机： 即未加入会议的分机成员。

自建联系人： 可自行添加联系人设置名称和号码,一般设置外线号码。

预定义会议： 创建预定义会议后,可随时开启会议。

立即会议： 创建立即会议后，会立即发起会议。

预定义会议创建:

• 1: 点击预定义会议,选择未分配分机或自建联系人
• 2: 填写会议名称、会议号码、主持人等信息.

提示

主持人为会议管理员。会议发起主持人先进入会议，其他成员才可进入会议，主持人退出或挂断后，会议解散。

• 3: 在全部会议预定义分机中查看
• 4: 点击会议控制可开启会议。

全部会议

会议分为预定义会议和立即会议,选择会议类型进行查看并进行会议控制。

提示音

提示音可用来设置语音信箱留言提示音和总机IVR的提示音。系统自带了多个提示音，也可以自定义上传提示音。

新增提示音

点击【添加】按钮，弹出新增提示音对话框。

• 提示音名称： 输入所添加提示音的名称，用于列表显示
• 上传文件： 选择本地语音包文件，上传的提示音应为WAV格式8kHz采样率

数据中心

数据中心包含有部门设置、通话记录、通话统计，三个模块。用于记录和统计通话记录。其中通话录音调听和下载功能包含在通话记录模块中。

部门设置

平台支持根据企业组织结构对分机进行部门划分。部门划分可以支持按照部门统计。

新增部门

点击【新增】按钮，弹出新增部门对话框。

详细说明参见【部门基本信息】

填写完新增部门基本信息后，点击【保存】按钮，新增分组成功。

编辑部门信息

点击【部门编辑】按钮，弹出编辑部门对话框。

部门基本信息

• 名称： 部门名称，用于列表显示
• 归属： 归属可以选择已有部门，则该部门为选择的已有部门的子部门。不选择归属部门，则该新增部门为企业的一级部门
• 呼叫权限： 选择该部门的外呼权限，禁止、局内、本地、全国、国际权限

部门成员

在可用分机栏勾选分机后点击【添加】即可添加部门成员，同理可在成员分机栏勾选分机后点击【移除】来解绑该分机。两者均支持根据分机号搜索分机。

通话记录

你可以在本平台网页查询所有分机用户的通话记录和录音。一条通话记录包含了一个通话的多种信息，包括时间、通话时长、来源号码、目的地号码等。

点击 播放本条通话录音

点击 下载本条录音

点击【筛选】按钮 筛选符合条件的通话记录

点击 【打包录音】 将所有的通话录音打包下载到本地

点击 【导出】 将话单导出下载到本地

点击 【查询】 查询筛选条件的通话记录会显示在该页面

通话统计

对分机呼入呼出的通话时长、通话次数、接通比率、平均时长等进行统计，分为两种 一种为列表通话统计、一种为图表通话统计。

列表通话记录:

图标通话记录:

点击【筛选】按钮 筛选符合条件的通话统计

勾选【部门】勾选框，查看部门内分机的通话统计

点击【导出】按钮 导出列表通话统计

点击【查询】按钮 查询筛选条件的通话记录会显示在该页面

系统设置

系统设置 用于修改平台的登录密码，设置IP黑名单和设置平台配置参数

安全设置

修改平台登录密码和配置IP黑名单 禁止该IP呼入

个人设置

• 旧密码： 系统初始化时设置的登录密码
• 新密码： 修改之后的登录密码
• 确认新密码： 确认修改之后的登录密码

IP黑名单

点击【添加】按钮 添加IP地址 禁止这个IP地址呼入到本平台

点击【删除】按钮 从黑名单中删除已添加的IP地址

点击【查询】输入IP地址 在IP黑名单中查询

系统参数

配置管理

配置IPPBX系统参数

安全设置

配置通话时长和注册次数

• 最大通话时长： 允许单次通话进行的最长时间，单位为秒，默认为7200秒， 0秒为不限制通话时长
• 10秒内最大注册尝试次数： 允许单个分机10秒内最大注册尝试次数，默认为10次，0次为不限制注册次数
• 锁定时长： 超出最大注册尝试注册锁定注册时长，单位为秒，默认为600秒，0秒为永久锁定 锁定后需要在注册尝试次数处手动删除解锁

性能设置

配置平台的总并发和总caps数量

• 总并发： 平台可以同时支持多少个通话 默认为总并发为 500
• 总 caps： 平台每秒同时支持多少通话  默认每秒发起初始值为 15

网络设置

配置SIP RTP的IP地址和端口

• SIP协议内网IP： 内网IP地址(在多网卡时指定网卡内网IP，单网卡无需指定 如上图 选择自动获取即可)
• SIP协议公网IP： 公网IP地址(若内网环境无需指定 选择自动获取即可，云服务器需要手动指定并填写公网IP地址)
• SIP认证端口： 认证端口号(默认5070)
• SIP对接端口： 对接端口号(默认5080)
• RTP端口范围： RTP端口范围(默认10000-20000)

存储管理

管理话单和日志存储文件

数据设置

管理话单录音文件

• 话单保存时间： 设置话单保存的时间(单位:月)

• 录音保存时间： 设置录音保存时间(单位:月)

• 点击右上角 任务查看可添加任务规则并选择执行时间对话单或录音的保存

点击【添加】按钮 选择任务类型和执行时间

• 任务类型：
• 话单保存时间生效:话单文件
• 录音保存时间生效:录音文件
• 执行时间： 修改任务类型保存时间后的生效时间(可立即执行)

日志设置

配置服务的日志大小、日志数量、保存日志时间

日志管理

管理操作日志和服务日志

操作日志

查看管理员对IPPBX进行的操作

• 操作对象：

  • 全部: 管理员对IPPBX全部的操作记录
  • 系统: 管理员对系统设置的操作记录
  • 分机: 管理员对分机设置的操作记录
  • 中继: 管理员对中继设置的操作记录
  • 中继组: 管理员对中继组设置的操作记录
  • 呼入路由: 管理员对呼入路由的操作记录
  • 呼出路由: 管理员对呼出路由的操作记录
  • 时间条件: 管理员对时间条件的操作记录

• 操作类型：

  • 全部: 管理员对IPPBX全部操作类型的记录
  • 新增: 管理员对IPPBX新增类型的操作记录
  • 编辑: 管理员对IPPBX编辑类型的操作记录
  • 删除: 管理员对IPPBX删除类型的操作记录
  • 其他: 管理员对IPPBX除了以上类型的操作记录

• 操作时间: 选择要查询操作日志的时间

• 点击【查询】查询操作日志

服务日志

查看服务产生的日志

• 服务类型：
  • Freeswitch: Freeswitch产生的日志
  • Web: web服务产生的日志
  • Core: Core产生的日志

点击【删除】删除选中的服务日志

点击【查询】查询服务日志

附录

匹配模式规则

特殊字符定义如下:

• X 代表从 0 到 9 的任意数字；
• Z 代表从 1 到 9 的任意数字；
• N 代表从 2 到9 的任意数字；
• [12345-9]代表括内任⼀数字，例如在此例⼦中代表号码：1、2、3、4、5、6、7、8、9；
• 通配符“.” 代表匹配 1 到多个数字。例如：“9011.”代表匹配任何以 9011 开头的号码，但不包含 9011；
• 通配符“!” 代表匹配0到多个数字。例如：“9011!”代表匹配任何以 9011 开头的号码，包含 9011；